Política de envio

Prazo de entrega

Receberás a tua encomenda no prazo de 3-5 dias úteis na UE.

Transportadora e entrega de última milha

Enviamos com a PostNL. Assim que a sua encomenda chegar ao seu país, a entrega final é feita pelo seu serviço postal local.

Rastreio

Assim que a sua encomenda for enviada, enviaremos um link de rastreio por e-mail. Pode acompanhar o envio pela PostNL e, após a entrega ao operador local, pelo seu serviço postal local.

Alfândega e direitos

Para entregas fora da UE/EEE, quaisquer direitos aduaneiros, impostos de importação ou taxas de desalfandegamento (se aplicável) são da responsabilidade do cliente.

Entrega falhada ou ponto de recolha

Se a entrega for tentada quando não estiver ninguém disponível, o transportador pode deixar a encomenda num ponto de recolha próximo. Por favor, recolha-a dentro do prazo indicado na página de rastreio para evitar devolução.

Need help?

Se tiver dúvidas sobre a sua encomenda, contacte contacta o nosso serviço de apoio ao cliente.