Política de envíos

Plazo de entrega

Recibirás tu pedido en un plazo de 3 a 5 días laborables dentro de la UE.

Transportista y entrega de última milla

Enviamos con PostNL. Una vez que tu paquete llega a tu país, la entrega final la realiza tu servicio postal local.

Seguimiento

En cuanto se envíe tu pedido, te enviaremos un enlace de seguimiento por correo electrónico. Puedes seguir el envío con PostNL y, tras la entrega al operador local, a través de tu servicio postal local.

Aduanas y aranceles

Para entregas fuera de la UE/EEE, cualquier arancel aduanero, impuesto de importación o tarifa de despacho (si aplica) corre a cargo del cliente.

Entrega fallida o punto de recogida

Si se intenta la entrega y no hay nadie disponible, el transportista puede dejar tu paquete en un punto de recogida cercano. Por favor, recógelo dentro del plazo indicado en la página de seguimiento para evitar la devolución.

Need help?

Si tienes preguntas sobre tu envío, ponte en contacto con contacta con nuestro servicio de atención al cliente.